Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

comment mettre le curseur led sur off pour etteindre ma box tahoma?

Bonjour, je voudrai supprimer l'éclairage de ma box tahoma. je suis allée sur le boitier led , dans mon compte et le curseur ne se met pas sur off .il affiche DE et ma box reste allumée

Monique F.
Monique F.

Monique F.

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    Bonjour,

    Dans mon compte, boitier, faites glisser le curseur sur off. Puis en quittant la config la box s'éteint.

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