Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connecter micro module somfy sur porte Bel’m via TaHoma

Bonjour

Je souhaite connecter ma porte bel m équipée du micromodule somfy sur ma box TaHoma. Savez vous comment procéder.

Merci d’avance.

Xavier
Xavier

Xavier

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    Réponses

    Bonjour

    Appuyez 3 secondes sur le bouton prog du micromodule (s'il s'agit bien d'un micromodule Somfy RTS pour volet roulant).

    Connectez-vous sur le Tahoma, puis configuration, onglet RTS, ajouter, volet roulant et choisissez la télécommande, suivez les instructions.

    Bonne journée !

    Xavier
    Xavier

    Xavier

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    Bonjour
    Merci pour votre réponse mais il s’agit d’un micromodule pour porte d’entrée qui équipe les portes Bel’m et non un volet roulant.

    Cordialement

    Xavier
    Xavier

    Xavier

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    Bonjour
    J ai enregistré mes volets mais impossible de les actionner. Voici en pj comment ils apparaissent. Que puis je faire.
    Merci

    Xavier
    Xavier

    Xavier

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    Bonjour
    En fait j’ai 2 sujets :

    • les volets mon image d’hier
    • Et

      • la porte d’entrée avec un micromodule la référence n’est pas précise photo jointe.

      Cordialement

    Bonjour Xavier

    Il n'y a pas de photo du micromodule.

    J'ai un peu de mal à comprendre ce que vous voulez exactement.

    Donnez les références de tous vos produits afin qu'on puisse vous orienter. (motorisations, télécommandes, micromodules …). Si vous ne savez pas, postez des photos.

    Bonne journée !

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