Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pourquoi l'Application Tahoma smartphone ne détecte plus d'équipements?

Bonjour,
Sur mon application smartphone les équipements ont disparu, alors que sur l'application sur PC tout est OK.
Comment faire pour remédier à ce problème?

Merci pour votre aide.

Cordialement.
Michel.

Michel
Michel

Michel

Niveau
1
346 / 750
points
Code postal:
34130
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Thermostat connecté
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
660 chemin du Bosc Viel
Ville:
Mauguio
Site internet:
Activité professionnelle:
Retraité
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    Michel
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    Retraité

    Bonjour,
    Tout est rentré dans l'ordre !!!
    Nos 2 smartphones ont tout retrouvé sans aucune intervention de ma part !
    Cordialement.
    Michel.

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