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Les sujets Domotique

Visio v300 reste écran noir

Bonjour, depuis quelques semaines mon visio v300 s'arrête de fonctionner
L'écran reste noir et ne sonne plus
Les boutons tactiles du bas s'allume mais il ne se passe rien d'autre
Je dois débranché mon visio à chaque fois et il refonctionne seulement 1 jour ou 2 et ça recommence

Damien L.
Damien L.

Damien L.

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0
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Consultations
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Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Damien L.
Date
29 mars 2020
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
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    points

    Bonjour Damien

    Votre appareil est défectueux.

    Attendez ici le contact d'un Yellow.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Damien,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Dominique R.
    Dominique R.

    Dominique R.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    L'écran de mon visiophone v300 reste noir, seul la date et l'heure s 'affichent.
    J' ai acheté ce v300 chez Leroy merlin le 4 mars 2021 et installé moi même. Il a fonctionné très bien jusqu'à la semaine dernière.
    Quelqu'un a la solution à mon probleme ?
    Merci beaucoup.

    Nom de l'auteur
    Dominique R.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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