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Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs TaHoma. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Installation portail coulissant avec Slidymove600

Bonjour

Nous venons d'acheter un système Slidymove pour remplacer un système défectueux. D'une part le cadre inférieur du portail n'est pas suffisamment haut et d'autre part le portail comporte une porte. La mise en place de la crémaillère fournie n'est pas possible (de même avec la crémaillère pour portail bas) car elle bloque la porte.
Est-il possible de positionner la crémaillère avec les dents vers le haut et que le pignon entraine la crémaillère par sa partie basse ?
Merci d'avance pour votre réponse

Patrick

Patrick L.
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    Bonjour,

    Aucun pb pour placer la crémaillère dents en haut.

    Il faut:
    Surélever le moteur en conséquence.
    Eviter que la crémaillère soit au ras du sol.
    Tenir compte dans les paramétrage que le fonctionnement sera inversé, donc, pour le sens ouverture, raisonnez comme si le moteur était à gauche au lieu de droite et inversement.

    Bonne journée.

    Richy C.
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    Bonjour,

    Il faudra peut-être meuler le carter du pignon !

    Il existe des crémaillère à fixation basse, avez-vous regardé ?

    https://boutique.somfy.fr/metre-de-cremaillere-position-b...

    Patrick L.
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    Bonjour à tous les deux.

    Merci pour vos réponses. Pour répondre à Richy, j'ai effectivement regardé la possibilité d'utiliser la crémaillere à fixation basse, mais j'ai tjrs le pb de la porte. D'autre part, la doc indique qu'il faut changer la position de la plaque. Je me vois mal casser le petit massif en béton et repercer pour les goujons (que j'aurai peut-être des difficultés à trouver actuellement).
    Par contre, il faut que je découpe une partie de cette plaque métallique pour laisser de l'espace pour la crémaillère.
    Bonne journée à vous

    Thomas M.
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    Bonjour à tous,

    Il est fortement déconseillé d'installer une crémaillère les dent vers le haut car dans cette position se stock beaucoup de saletés et de l'eau qui peuvent nuire au bon coulissement du portail et donc entraîner des détériorations ou usures prématurées de la motorisation.

    Bonne journée,

    Patrick L.
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    Bonjour à tous.

    Merci Thomas pour ton commentaires judicieux. Cependant, je n'ai pas vraiment le choix et serai quitte à nettoyer de temps en temps la crémaillère.

    Cordialement,

    Patrick

    Richy C.
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    Pourrait-on avoir d'autres photos plus générales et sur les contraintes gênantes ?

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