Chère Cliente, Cher Client,

Depuis ce Samedi 23 Mai nous rencontrons des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone. Les Thermostats restent fonctionnels et continuent de suivre les programmations enregistrées.

Nos équipes travaillent à la résolution de ce problème et nous ne manquerons pas de vous tenir informé via ce bandeau d'informations.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Compatibilité DEA / IO ?

Bonjour,
il existe un récepteur pour pouvoir commander une motorisation de portail RTS a partir d'une télécommande DEA.
pouvez-vous me dire si avec un récepteur universel WHY RX2 multi 433/868, je pourrais commander l'ouverture de mon portail.je possède une télécommande DEA GT4 pour l'ouverture de ma porte de garage.
mon portail est équipé d'une motorisation Somfy IO(télécommande KEYGO IO ) qui ne figure pas dans la liste des compatibilités.
peut-être que je ne suis pas le seul à rencontrer ce problème !!!
merci à celui qui pourra me répondre.

roland D.
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    Bonjour,

    Il n'existe aucune télécommande capable de piloter du RTS...? Vous devez confondre.
    le RTS étant un protocole propriétaire de la marque Somfy, seules les TC Somfy RTS pourront fonctionner.

    Pour le IO c'est pareil, l'équipement que vous commander doit être assujetti au partenariat Home Contrôle, ce qui n'est pas le cas de votre équipement.

    Bonne journée.

    roland D.
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    bonjour,
    suite à ma première réponse, je peux quand même préciser que ma télécommande DEA GT4 m'a permis d'ouvrir mon portail (un vantail ou les deux) pendant plusieurs années.
    motorisation du portail Somfy SGS 601 en RTS.
    Il est par contre indispensable de brancher un récepteur sur le boitier ou Box de commande du portail.
    bonne journée.

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    Voilà...! Là on est d'accord.
    En natif RTS c'est impossible, mais via un récepteur contact sec piloté par votre télécommande non RTS, c'est possible.

    l'idéal pour standardiser vos deux motorisations, serait de poser un récepteur IO sur le SGS.
    Ainsi, avec vos Keygo IO vous pilotez les deux motorisations.

    Bonne journée.

    roland D.
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    bonjour,
    votre réponse m'interpelle un peu.
    ma télécommande DEA a pu commander une motorisation en RTS.
    maintenant vous me dites qu'il serait peut être possible de commander ma porte de garage, qui est en DEA, je ne connais pas le protocole, je sais que la fréquence est 433, mais je n'avais pas envisagé d'aller dans ce sens la.
    mais après tout pourquoi une télécommande Keygo IO ne pourrait-elle pas aller vers un équipement DEA ?
    bonne journée.

    MC
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    je m'explique....

    Nativement une TC DEA ne pourra jamais piloter un équipement RTS et IO.

    Vous me dites vouloir un RX WHY pour commander le moteur RTS via votre TC DEA.
    Ce sera possible si le RX2 reçoit du 24v et délivre un contact sec sur l'entrée poussoir du SGS.

    Ensuite vous me dites que votre garage est en IO.

    Donc, pourquoi le passer en DEA ?

    Posez plutôt un RX IO Somfy sur le SGS pour rendre vos deux motorisations IO.

    Bonne journée.

    roland D.
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    bonjour,
    il ne me semble pas avoir dit que le garage était en IO.IL est toujours avec une télécommande DEA.
    maintenant j'ai branché mon récepteur (RX1) sur la Box IXENGO. sortie en 24 v (qui en fait 60 ) et à présent je peux ouvrir mon portail avec ma télécommande DEA GT4.Tout fonctionne.
    bonne soirée.merci pour ces explications.

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