Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Réglage fin de course volet roulant avec télécommande Centralis RTS

Bonjour,

Un de mes volets roulants s'est déréglé et je ne parviens pas à régler la fin de course haute. Il a été installé en 2009 et fonctionne avec une télécommande Centralis RTS (avec voyant lumineux et touches Montée, Descente et Stop au milieu).
J'ai regardé plusieurs vidéos à ce sujet mais il ne se passe rien lorsque j'appuie simultanément sur les touches Montée et Descente. Par contre, le tablier fait un petit mouvement de va et vient après appui sur le bouton PROG au dos de la télécommande mais les touches Montée et Descente sont ensuite inefficaces.
J'ai tenté de couper le courant quelques secondes puis de le rétablir et de faire 4 allers-retours comme proposé dans une réponse existante mais le réglage ne s'est pas rétabli...
Que puis-je tenter d'autre ?

Céline R.
Céline R.

Céline R.

Niveau
0
22 / 100
points
Code postal:
01800
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
161 Chemin des côtes d'en haut
Ville:
Pérouges - (01800)
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Céline

    Avez-vous suivi précisément cette video ?

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#vide...

    Bonne journée !

    Céline R.
    Céline R.

    Céline R.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    01800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    161 Chemin des côtes d'en haut
    Ville:
    Pérouges - (01800)
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour cette réponse Jean-Luc B.
    Je n'ai pas tenté d'appliquer la procédure décrite dans cette vidéo car en coupant l'alimentation électrique du volet roulant concerné avec le disjoncteur divisionnaire correspondant, cela va couper l'alimentation de plusieurs volets roulants, ce qui est déconseillé au début de la vidéo.
    Je ne sais pas comment faire pour couper l'alimentation électrique uniquement de ce volet roulant...

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Il faut regarder s'il n'y a pas une boite de dérivation encastrée à proximité de la fenêtre ou voir dans les combles, ou parfois, dans le coffre même du volet.

    Bonne journée !

    Céline R.
    Céline R.

    Céline R.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    01800
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    161 Chemin des côtes d'en haut
    Ville:
    Pérouges - (01800)
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour cette indication.
    Je vais demander de l'aide pour trouver cette boîte de dérivation.

    armel A.
    armel A.

    armel A.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    97 424
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    14 chemins des tamarins
    Ville:
    saint leu
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour mon problème est le suivant j'ai remplacer un moteur de volet roulant avec commande centralis rts . j'ai pu régler l' arret volet au point haut mais je n'arrive pas à régler le point bas . ma question est la suivante : comment régler les fins de course avec commande centralis rts

    Bonjour Armel,

    Afin de vous guider vers la bonne procédure de programmation, pourriez-vous m'indiquer le modèle de votre moteur ?

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique