Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Équerre fixation pilier moteur Passeo 500 fêlée ?

Bonjour, une équerre (vantail n°2) en aluminium est fêlée ,désagrégation du métal.
Reste un seul point de fixation, le portail marche normalement.
Cette pièce existe t-elle encore ?
L'équerre de l'Exavia 500 est-elle compatible ?
Ci joint le modèle d'origine .
Cordialement
André G.

André G.
André G.

André G.

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    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour,
    Cette pièce n'est plus dispo depuis longtemps en SAV.
    Je regarde si j'ai ça en stock.

    André G.
    André G.

    André G.

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    Merci Richy,je croise les doigts...
    Reste la solution d'une équerre en inox aux cotes de fixation de l'ancienne,surtout réutiliser les fixations du pilier (scellement chimique).
    Bonne journée.
    André.

    André G.
    André G.

    André G.

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    Bonsoir à tous,
    Richy, j'ai trouvé sur le coin un lot de pièces de Passeo 500 , dont les équerres alu.
    Merci quand même .
    On peut clôturer ma demande.
    André.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Parfait, bon remontage.
    J'en ai retrouvé 3.

    André G.
    André G.

    André G.

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    Salut Richy, quel dommage mais bon, j'ai un petit stock d'avance,ça peut toujours servir...
    Je pense que vos équerres ne resterons pas longtemps inutilisées.
    Un petit renseignement : j'ai remplacé (il y a 2 ou 3 ans)l'électronique d'origine par le boitier déporté et j'ai constaté quelques modifs : si on ouvre le 1er vantail (piéton), le programme vérifiait et accentuait le moteur du 2e vantail en fermeture , est-ce normal ?
    Bonne journée à tous
    André.

    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Bonjour, j'ai le même soucis (enfin ma voiture a rencontré mon portail et la pièce en question a cassé !).
    Quelqu'un a-t-il dans un coin cette équerre pour me dépanner ?

    Merci de votre aide

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour

    J'en ai encore, mais pas avant 2 semaines.

    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Merci pour la réponse (très) rapide. Je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne fin de journée

    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Bonjour,

    Je vous ai envoyé un mail sur le mail de votre profil. Je ne sais pas si vous l'avez reçu.
    Avez-vous encore des équerres de dispo ?

    Merci de votre réponse

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