Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Équerre fixation pilier moteur Passeo 500 fêlée ?

Bonjour, une équerre (vantail n°2) en aluminium est fêlée ,désagrégation du métal.
Reste un seul point de fixation, le portail marche normalement.
Cette pièce existe t-elle encore ?
L'équerre de l'Exavia 500 est-elle compatible ?
Ci joint le modèle d'origine .
Cordialement
André G.

André G.
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André G.

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    André G.
    André G.

    André G.

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    Merci Richy,je croise les doigts...
    Reste la solution d'une équerre en inox aux cotes de fixation de l'ancienne,surtout réutiliser les fixations du pilier (scellement chimique).
    Bonne journée.
    André.

    André G.
    André G.

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    Bonsoir à tous,
    Richy, j'ai trouvé sur le coin un lot de pièces de Passeo 500 , dont les équerres alu.
    Merci quand même .
    On peut clôturer ma demande.
    André.

    André G.
    André G.

    André G.

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    Salut Richy, quel dommage mais bon, j'ai un petit stock d'avance,ça peut toujours servir...
    Je pense que vos équerres ne resterons pas longtemps inutilisées.
    Un petit renseignement : j'ai remplacé (il y a 2 ou 3 ans)l'électronique d'origine par le boitier déporté et j'ai constaté quelques modifs : si on ouvre le 1er vantail (piéton), le programme vérifiait et accentuait le moteur du 2e vantail en fermeture , est-ce normal ?
    Bonne journée à tous
    André.

    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Bonjour, j'ai le même soucis (enfin ma voiture a rencontré mon portail et la pièce en question a cassé !).
    Quelqu'un a-t-il dans un coin cette équerre pour me dépanner ?

    Merci de votre aide

    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Merci pour la réponse (très) rapide. Je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne fin de journée

    Philippe
    Philippe

    Philippe

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    Bonjour,

    Je vous ai envoyé un mail sur le mail de votre profil. Je ne sais pas si vous l'avez reçu.
    Avez-vous encore des équerres de dispo ?

    Merci de votre réponse

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