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Question en attente de réponse

Comment effacer des arrêts intermédiaires lors de l'ouverture ou de la fermeture de mes volets battants ?

Bonjour,
Une de mes fenêtres est équipée de volets battants (2vantaux)et dispose d un système de motorisation Somfy Yslo RTS.L 'ouverture et la fermeture se font en plusieurs fois, il est nécessaire de réappuyer à chaque fois ,sur la commande radio.
La notice technique conseille un appui long sur le bouton 4 de la platine,pour retourner à la configuration d'origine. Cette manoeuvre n'a rien modifié.
Pas de problèmes sur les autres volets.
Avez vous une solution ?
Merci d'avance pour votre attention

Noëlle B.
Noëlle B.

Noëlle B.

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    Réponses

    Bonjour,

    Précisez-nous si l'appui long sur 4 a bien été suivi de 2 mouvements et que le point de commande a bien été supprimé ?

    Si oui, la RAZ s'est bien effectuée.
    Dans ce cas, il faudra réaffecter le point de commande, puis, tous les réglages.

    Est-ce que le volet bipe lors du fonctionnement?

    retirez les bras pour vérifier que les battants se manoeuvrent aisémant à la main, de même, vérifiez que les galets de glissement sont intacts sur les bras.

    Au besoin, faites-nous une vidéo sonore d'un cycle de fonctionnement.

    Bonne journée.

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