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Question en attente de réponse

Les 2 télécommandes de porte de garage ne fonctionne plus d’un coup ?

Bonjour mes 2 Télécommandes de porte de Garage ne fonctionne plus
La porte fonctionne correctement avec la commande
Télécommande keygo io
système ROLLIO io
Pendant l’apprentissage des télécommande
Appuie 3 sec sur prog voyant allumé
Appuie sur les boutons extérieurs télécommande clignote bien et appuie sur gros bouton
Mais le voyant du récepteur ne clignote pas après cette manipulation
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Benoit L.
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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Benoît,

    Quels sont les voyants allumés sur votre Rollixo et quels sont leur états ?

    Bonne journée,

    Benoit L.
    Benoit L.

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    Bonjour
    Aucun voyant allumé tout fonctionne correctement de la commande principale.

    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Benoît,

    Qu'entendez-vous par "commande principale" ? Est-ce les boutons de commande sur le Rollixo ?

    De plus, avez-vous essayé d'effectuer une suppression totale des télécommande via un appui de 7s sur le bouton PROG avant d'essayer de les remémoriser ?

    Bonne journée,

    Benoit L.
    Benoit L.

    Benoit L.

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    Bonjour
    Oui cela fonctionne bien sur le Rollixo.
    J’ai également déjà effectué L’effacement des télécommandes via les 7 secondes sur le bouton prog cela a fonctionné comme décrit dans la notice
    Et en suite essayez de reprogrammer les télécommandes mais sans succès
    Bonne journée

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Benoît,

    Il semblerait donc qu'il y ait un souci sur le récepteur radio intégré à la motorisation. Il faudra donc vous rapprocher de votre installateur/revendeur en charge de votre SAV.

    Bonne journée,

    Benoit L.
    Benoit L.

    Benoit L.

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    Merci pour votre aide
    Bonne journée

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