Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Descente des volets roulants à la détection d'intrusion

Bonjour.

J'ai associé mes VR à ma centrale protexial sans souci. Ceux-ci sont maintenant commandables via l'interface PC. J'ai coché la case permettant la descente des VR à la détection d'une intrusion pourtant ceux-ci descendent à la mise sous alarme, ce que je ne souhaite pas.
Que dois-je faire, où est mon erreur ?
Merci pour votre aide.
Cordialement,

Alexandre M.
Alexandre M.

Alexandre M.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Alexandre

    Allez dans le "Réglage des scenarii". Vous devez avoir quelque chose qui ressemble à la photo jointe.

    Bonne journée !

    Alexandre M.
    Alexandre M.

    Alexandre M.

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    Merci Jean-Luc B. C'est ce que j'avais fait. J'ai trouvé l'erreur. En fait j'avais un code erreur boîtier centrale ouvert qui était resté. Je l'ai supprimé et tout est ok. Merci

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