Ouverture volet 3,80m bloquée ?

Bonjour, mon volet est bloqué, je pense qu'il a dû se décrocher, côté gauche, le moteur fonctionne bien, comment y remédier, ce n'est pas la première fois. Il est lourd et mesure pres de 4 mètres en ouverture, baie vitrée à galandage