Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pb Diamètre moteur

Bonjour,
J'ai commandé un kit de remplacement moteur :
WTPF20/17 DIY pour remplacer un moteur : mars 9/14
Mais son diamètre est plus gros:45 mm contre
36 mm
Que dois-je faire : changer de kit ou remplacer le tambour?
cordialement,

Jean-Louis S.
Jean-Louis S.

Jean-Louis S.

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    Réponses

    Bonsoir,

    Effectivement, le kit 1240386 que vous avez commandé ne conviendra pas, il est destiné à un tube d'enroulement de diamètre d'au moins 50mm...
    Pour des soucis de simplicité, j'achèterai un somfy LS40 9/16 adapté à votre axe https://www.somfypro.fr/trouver-un-produit/-/e-cat/1023336

    Cordialement

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