Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Vitesse moteur Ixengo portail battant

Il faut 35 secondes pour ouvrir mon portail. Est il possible d'augmenter la vitesse de fermeture et d'ouverture des moteurs IXengo. Mon installation est pilotée par une Box 3Sio et l'installateur a mis les paramètres de vitesse au maximum. P19 et P20 à 10.
Cordialement

francois
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    Les zones et vitesses de ralentissement, il les a paramétrées comment ?
    Des vérins vont obligatoirement plus lentement que les moteurs à bras.
    Il devrait le savoir votre installateur ?

    francois
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    Zone de ralentissement P21 et 22 à 2
    P40 et 41 à 4

    Bonjour François,

    Il s'agit d'un temps d'ouverture/fermeture normal pour une motorisation IXENGO.

    Bonne journée,

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