Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 21 Juin 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 21 Juin milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi 21 Juin en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment bien configurer Shutter in wall RECEiVER RTS avec la Tahoma

Bonjour,

j'ai installé un shutter in wall receiver RTS 5107154B sur volet filaire. Je l'ai relié à la commande murale et la montée/descente fonctionne avec la commande murale.

Par contre ça se corse avec la Tahoma... quel est le bon process pour les configurer avec la Tahoma ? J'ai lu qu'il fallait une télécommande pour que ça fonctionne, mais j'avoue ne pas comprendre car pour moi les shutter in wall devraient être détectés par la Tahoma sans avoir besoin d’intercaler une télécommande entre les deux.

Merci d'avance pour votre aide,

Vincent

Vincent C.
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    Réponses

    Bonjour Vincent,

    La procédure à suivre pour la mémorisation de votre Micro-Module RTS avec Tahoma est la suivante :

    • Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma
    • Allez dans le menu Configuration, onglet RTS et cliquez sur "ajouter"
    • Sélectionnez "Volet roulant"
    • À l'étape ou le TaHoma vous demande d'effectuer un appui de 2s sur le bouton PROG au dos de la télécommande du volet, faites à la place un appui de 3s sur le bouton PROG du Micro-Module, votre volet doit effectuer un va-et-vient
    • Valider sur TaHoma qui devra reconnaître votre volet.

    Bonne journée,

    Vincent C.
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    Bonjour Thomas,

    Merci pour votre réponse, mais je bloque au moment du choix de la télécommande, puisque mon module n'est pas relié à une télécommande... Donc puis-je choisir n'importe quelle télécommande sans qu'il ne la prenne en compte ensuite ?

    Merci d'avance pour votre retour,

    Vincent

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    En fait j'ai réussi à la connecter en choisissant "Autre équipement RTS". Le test fonctionne normalement, mais une fois l'installation terminée, je ne peux ni commander la descente ni la montée...

    Merci d'avance pour votre aide,

    Bonjour Vincent,

    Supprimez l'équipement s'il est mémorisé et je vais vous détailler point par point ce que vous devez faire :

    • Connectez-vous à l'interface PC de votre TaHoma
    • Allez dans le menu Configuration, onglet RTS et cliquez sur "ajouter"
    • Sélectionnez "Volet roulant" et cliquez sur "continuer"
    • À l'étape où il vous est demandé testez le volet roulant, ne faites rien et cliquez sur "continuer"
    • Sélectionnez la télécommande "Smoove Origin RTS" et cliquez sur "continuer"
    • À l'étape ou le TaHoma vous demande d'effectuer un appui de 2s sur le bouton PROG au dos de la télécommande du volet, faites à la place un appui de 3s sur le bouton PROG du Micro-Module, votre volet doit effectuer un va-et-vient
    • Valider sur TaHoma qui devra reconnaître votre volet.

    Bonne journée,

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