Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème thermostat programmable Ref : 2401243 même en veille parfois les radiateurs électrique chauffe

bonjour,je me suis aperçus que parfois mes radiateurs électrique se mettait a chauffer et que le thermostat de Ref : 2401243 était en veille alors j ai même enlever le boitier thermostat il ne restait au mur que la partie relie au fils et sa continuait a chauffer es que quelqu un a eu se problème ou une solution.
Merci par avance.

thierry P.
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    Bonjour,

    Si la tempé de consigne devient inférieure à celle de la pièce où se trouve le thermostat, alors les radiateurs se déclenchent, même s'il vous semble que physiquement la tempé de la pièce est élevée.
    De même, si vous débranchez le thermostat de sa connexion, les radiateurs fonctionneront en mode confort.

    Il faudra donc obligatoirement mettre tous vos radiateurs sur OFF.

    Bonne journée.

    thierry P.
    thierry P.

    thierry P.

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    bonjour,
    Merci pour votre info.
    Ces quand même un peu nul car un thermostat même éteint il laisse les radiateurs chauffer bonjour l économie d énergie,je crois que je vais démonter ce thermostat et remettre mon vieux.

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    Bonjour,

    C'est quoi qui est nul...? Qu'il faille éteindre les radiateurs si on ne veut pas qu'ils chauffent !
    relisez la notice de votre thermostat.

    Chez moi, lorsque la saison de ,chauffe est terminée, je place tous les radiateurs sur OFF, ainsi, la tempé ambiante n'a plus d'action sur eux via le thermostat, qui lui, continue de faire son boulot.

    Bonne journée.

    thierry P.
    thierry P.

    thierry P.

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    bonjour,
    Mais est il normal que si le thermostat est en position veille ou hors gel que les radiateurs se mette a chauffer car avec mon ancien thermostat delta dore cela se produisait pas,j ai beau relire la notice mais pour moi quand le thermostat est en position veille ou hors gel rien doit se produire.

    Bonne journeée

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    Bonjour,

    Mais si...! D'après vous que veut dire "veille"...?

    Ça veut dire qu'il est en arrêt mais reste en alerte au cas où. Donc, en veille il continue de surveiller la tempé de consigne et déclenchera si besoin les radiateurs.
    Je me tue à vous dire de couper les radiateurs.

    Ou alors, augmenter la tempé de consigne.

    Bonne journée.

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