Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Thermostat Radio "en veille" s'est mis en marche

Bonjour,

Je dispose d'un thermostat radio programmable Ref. 5117427A.

Ce jour, alors qu'il était en mode "veille", il s'est mis à chauffer au maximum l'ensemble des radiateurs, tout en restant en "veille".

Pouvez-vous m'indiquer d'ou peut venir ce problème ?

Merci,

Serge
Serge

Serge

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Serge
    Changer les piles du thermostat.

    Serge
    Serge

    Serge

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    Bonjour,

    Merci pour votre réponse, je vais essayer, cependant je tiens a préciser que l'indicateur de batterie faible n'est pas allumé actuellement.

    Cordialement,

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