Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Photocellules hs garantie?

Bonjour, je veux installer les photocellules, le moteur clignote 3 fois, la réceptrice semble hs il manque un transistor semble t'il je viens de les déballer, la garantie peut s'appliquer,? j'ai acheté le kit slidymoove en 2o19

tony
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    Réponses

    Bonjour,
    Tout au plus il manquerait un condensateur.

    La led rouge s'allume-t-elle sur l'autre cellules quand les cellules sont installées.
    Mettez le capot sur la cellule TC (à 2 bornes).

    Pouvez-vous aussi montrer une photos des boîtiers de cellules ?

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