Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

visiophone v500 ecran

Bonjour
j'ai acheté un visiophone v500 je ne peu pas ouvrir mon portail avec le visuel sur mon écran ma motorisation SGA 4100 je ne peu pas trouver l'équipement portail sur le visiophone pour la mémorisation de mon portail

roger F.
roger F.

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    JACKY M.

    JACKY M.

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    Informatique
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    Home Alarme
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    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
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    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
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    Informatique

    Bonjour Roger
    On ne peut pas détailler plus que la doc ci jointe.
    https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/5134145...

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    En filaire, il faut raccorder la platine de rue bornes NO-COM sur les bornes 3-4 du boîtier du SGA.

    En commande radio RTS, il faut l'ajouter à la motorisation comme une télécommande supplémentaire avec le moniteur V500 contre le boîtier du SGA.

    Aidez-vous de ceci comme exemple :
    https://youtu.be/Xqx6NgPlu_I

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