Question en attente de réponse
Camera indoor vision nocturne ne fonctionne plus
Bonsoir,
Je viens de m’apercevoir que la vision nocturne de ma caméra intérieure qui fait également alarme ne fonctionne plus.
L’écran reste noir pourtant elle s’ouvre correctement.
Pouvez-vous m’indiquer comment résoudre ce problème svp ? J’ai cette caméra depuis un peu moins d’un an.
Je vous joins une capture d’écran de l’application sur mon téléphone portable.
Bien à vous
Réponses
Bonjour Virginie,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre caméra soit défectueuse.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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