Probleme de réglage de la motorisation gds25 a l ouverture

Bonjour,
Un ami a installé une motorisation gds25 sur sa porte basculante.
Pour la fermeture, il n y a aucun soucis à la mise en marche,par contre côté ouverture c est plus compliqué. Le moteur ne remonte pas la porte jusqu'a la butée, placer environ a 10 cm de lui.
En agissant sur la sensibilité et la force de traction,le réglage paraît impossible.
Il tire la porte puis la relâche en sens inverse.
A vide ,aucun problème,
Je me doute que le réglage soit etre très précis,mais si quelqu'un a une astuce ,je suis preneur.
Sur la notice ,il nous parle de fin de course automatique, et placer cette butée métallique par mesure de sécurité....
Merci d avance.