Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma Somfy et conexoon

Bonjour,
Ma google home ne peut plus piloter mes appareils configurés.
À chaque fois, elle me dit que tahoma et conexoon qu'elle ne peut pas établir la connexion. Je n'ai rien changé et tout fonctionnait correctement.
Chaque appareil est bien attribué à une pièce.
Que faut-il faire ?
Merci d'avance pour votre retour.
Cordialement

Mme Frédérique SIMON

Frédérique S.
Frédérique S.

Frédérique S.

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