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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

TaHoma - pas de détection des appareils io

Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition d’1 TaHoma (d’occasion).
La boîte détecte mes équipements RTS mais pas mes équipements io (1 volets Somfy, 3 volets velux solaire). Aujourd’hui mes équipements io sont gérés par une commande KLR200.
Merci de votre aide.

Fabien P.
Fabien P.

Fabien P.

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    Bonjour,

    Tahoma ne vas pas trouver des équipements comme cà...Surtout des Velux.

    Voici la manip;

    Il faudra transmettre la clé de sécurité de votre KLR200 au Tahoma en suivant la procédure ci-dessous :
    • sur la page des volets de la KLR200 appuyer sur "+"
    • Appuyer sur "Réglages".
    • Appuyer sur "Commande tactile
    perdu".
    o Appuyer sur "Sécurité".
    o Appuyer sur "Envoyer clé".
    o sur l'interface PC de votre TaHoma aller dans le menu "configuration"
    ensuite system io
     Sélectionnez "Recevoir une cle de sécurité"
    Bonne journée,

    Fabien P.
    Fabien P.

    Fabien P.

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    Bonjour,
    J’ai appliqué la manip. Les équipements io sont détectés avec une recherche sans télécommande. Merci.

    J’aimerais m’affranchir du KLR200 grâce au TaHoma. Est-ce possible ?
    Merci pour votre aide.

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    Qu'entendez-vous par "m'affranchir"...?

    Fabien P.
    Fabien P.

    Fabien P.

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    Bonjour,
    Je souhaite me passer du KLR200 et l’utiliser dans une autre maison ou le revendre.

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    Ok, la KLR étant un pur produit Velux, personne ici ne pourra vous indiquer comment la rendre vierge.
    Il faudra contacter le support Velux.

    Bonne journée.

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