Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

cellule sur slidymoove 300

Bonjour à la communauté somfy. Je viens d'installer un moteur slidymoove 300 qui fonctionne très bien mais j'aimerais que les cellules déclenchent l'arrêt du portail tant à la fermeture (comme actuellement) et aussi à l'ouverture. Dois-je modifier le branchement, changer de moteur ...? Pour info toute l'installation est terminée et ce problème nous est apparu après, avec la proximité d'enfants dans l'environnement du portail. J'espère avoir été assez clair dans ma question.
Merci à celles et ceux qui se pencheront sur mon problème.
Cordialement. Éric et Odile

eric
eric

eric

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
83500
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
SLIDYMOOVE300
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Aucun portail ne se bloquera en ouverture par coupure de faisceau cellules.
    Si tel était le cas, il repartirait en fermeture et ainsi créerait encore plus de danger qu'autre chose.

    les normes actuelles de sécurité sur les automatismes de portail imposent une réouverture uniquement en cas de coupure faisceau à la fermeture.

    En cas de danger pour des personnes, la commande d'un portail en "hors vue" est strictement interdite.

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique