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Question en attente de réponse

Détecteur de mouvement ne capte plus

Bonjour

mon détecteur de mouvement somfy intérieur ne fonctionne plus il n'a plus du tout de réseau (en rouge) alors qu'il est placé à 5m sans murs du link.

J'ai l'impression qu'il a rendu l'âme

Il m'est impossible de faire des tests étant donné qu'il ne se connecte pas.

En attente de réponses

merci

Richard J.
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    Voici ce qui apparaît

    Maud F.
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    Bonjour Richard,

    Avez-vous essayé de supprimer réinstaller votre détecteur de mouvement ?

    Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre système d'alarme?

    Bonne journée,

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