Question en attente de réponse
dissociation du thermostat connecté de mon compte tahoma
Bonjour
J'ai vendu mon thermostat connecté SOMFY.
Celui ci ne peut être utilisé faute à une association persistante avec mon compte.
Comment faire ?
Merci
Réponses
Bonjour
Il faut remplir ce formulaire:
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Dissocier le compte de l'ancien propriétaire de la tahoma switch
Bonjour, Je souhaite dissocier la box tahoma switch du compte de l'ancien propriétaire pour pouvoir my connecter. Le pin est 2057-8862-2056 Merci,Tarik, J'ai eu l'accord de l'ancien propriétaire. Vous pouvez désormais activer la box. Bonne journée, -
Dissociation TaHoma de son ancien compte
Bonjour, J’ai voulu changer le compte utilisateur de ma TaHoma, pouvez vous me la dissocier svp afin que je puisse la reprogrammer Code pin 2004-6342-5457 Merci,Je ne peux pas, ça me met que que la TaHoma a déjà un compte et que je dois me connecter avec celui là. Et je n’ai plus accès à cet ancien compte. -
dissocier et supprimer définitivement une ancienne box TaHoma Classic de mon compte Somfy.
Bonjour, Je souhaite dissocier et supprimer définitivement une ancienne box TaHoma Classic de mon compte Somfy. Cette box n’est plus utilisée, ayant été remplacée par une...Nicolas F. C'est bien fonctionnel avec la nouvelle adresse mail. Un grand merci, excellent week-end Fabrice L. -
Dissocier compte déjà existants switch tahoma
Bonjour, J'ai fais l'acquisition d'une switch soit disant neuve mais visiblement associé a un compte.La personne me l'ayant vendu ne répond pas pour qu'elle supprime elle même...Bonsoir Nicolas Un grand merci pour ce reset grâce à toi Tout fonctionne correctement Merci pour ton aide Steeve -
Dissociation de compte pour une TaHoma switch achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une box TaHoma Switch d’occasion, mais il m’est impossible de l’ajouter à mon compte car elle est encore associée au compte de l’ancien...Bonjour Thierry, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée
-
-
-
