Cremaillere pour Ls 650

Bonjour, j'ai acheté une motorisation LS 650 pour un portail de 5.25m chez Lapeyre. Les crémaillères fournies, de la marque STAGNOLI, ne correspondent pas à celles présentées dans votre tuto d'installation et semblent plus complexe à poser correctement (fixation dessous). Est-ce normal ? De plus les 5m de crémaillère fournis me paraissent un peu juste pour une ouverture totale du portail.
Que doit-je faire ? Utiliser ces crémaillères ou bien demander un échange ? Pouvez-vous, s'il vous plait, me renseigner ? Merci par avance