Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

raccourcir rail SOMFY Dexxo Optimo ?

Bonjour,
je souhaitait faire pose une porte de garage de 2,125 m de hauteur par Leroy Merlin mais malheureusement je n'ai que 298 cm et non les 312,5 cm pour la pose du rail. Est-il possible de le raccourcir.
Merci de votre aide précieuse
Salutations

jean-paul R.
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    Bonjour,

    Oui vous pouvez le raccourcir de ~15cm.
    Il faudra raccourcir la chaîne ou la courroie du double.
    Par ex: Vous raccourcissez de 15cm le rail, il faudra couper 30cm à la courroie ou raccourcir la chaîne de 30cm.

    Bonne journée

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    Bonjour,

    Effectivement j'ai oublié ce détail.
    Ce moteur peut être orienté à 90° au rail, mais la longueur globale sera toujours de 3128mm au lieu de 3155mm, soit 27mm de grignotés....
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5072364e008dexx...

    Bonne journée

    jean-paul R.
    jean-paul R.

    jean-paul R.

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    Bonjour,
    je ne comprends pas tout malheureusement.
    la longueur max est de 2,98 donc même en tournant le moteur on arrivera pas à 3,127 minimum. avez vous plus d'info sur la reduction de la longueur du rail ? réduire une chaine, si c'est comme une chaine de velo ok mais pour une courroie je ne voi spas. Merci pour votre aide
    Salutations,

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    Bonjour,

    C'est simple, sur votre moteur ce sera un Dexxo Compact RTS avec rail à chaîne.
    Cette chaîne fonctionne comme sur un vélo, c'est à dire qu'il y a un pignon côté moteur et un galet côté opposé.

    Donc si vous coupez 15cm au rail, il faudra réduire la longueur de 30cm sur la chaîne.

    Il faudra péter le maillon à la disqueuse car la chaîne n'est pas circulaire mais longitudinale, les deux extrémités se fixant dans la navette.

    Bonne journée.

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