Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

portail avec ELIXO OPTIMO qui s'ouvre et se ferme tout seul

Bonjour,
mon portail avec la motorisation ELIXO OPTIMO 24V RTS s'ouvre et se ferme tout seul et aléatoirement. J'ai déjà coupé et remis l'alimentation, mais sans succès. Est ce que quelqu'un aurait une idée de la panne ?

Pascal C.
Pascal C.

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    Bonjour,

    Nous vous invitons à consulter la procédure au lien ci-dessous :

    FAQ Portail : Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul ?

    Bonne journée,

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