Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

probleme sur ELIXO 500 PRO

bonjour ,mon problème est que après avoir fini ma programmation et que tous marcher bien .Au bout de 3 jours de fonctionnement d'un coup impossible d'ouvrir le portail , le lendemain sans rien toucher tous remarche et le surlendemain rien ne marche .
En soulevant le capot j'ai remarque qu'un voyant c'ètais allume . merci de votre aide

Laurent L.
Laurent L.

Laurent L.

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    Laurent L.
    Laurent L.

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    c'est le premier voyant a cote du branchement des cellule

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Pouvez-vous montrer des photos du boîtier électronique ?

    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

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    voila les photos

    Laurent L.
    Laurent L.

    Laurent L.

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    je vous remercie ,mais je pense avoir résolut mon problème.
    j'ai change les fils qui aller aux cellules en mettant une section plus grosse et pour l'instant tous marche bien .

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