Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

interface de chauffage?

bonjour j avais signalé un problème il y a déjà 2 ans. j ai 3 interfaces de chauffage IO. tout fonctionne très bien avec TAHOMA et les scenarios . ou avec mon téléphone le soucis que j'ai quand j ai une coupure électrique à cause de l'orage les radiateurs se mettent tous en mode confort alors qu'ils étaient en mode OF quand on remet le courant. on m'avait remplacé gratuitement les interfaces mais j'ai toujours ce problème que j'ai eu hier. mon frère est venu remettre le compteur en route pendant mon absence et quand je suis revenu tous les radiateurs étaient allumés. j'ai fait une simulation de couper le compteur et j'ai toujours ce même problème. je vais finir par associer un relai piloter par un micro module qui restera en OF même après une coupure

patrice C.
patrice C.

patrice C.

Niveau
1
139 / 750
points
Code postal:
43530
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
tahoma,synaptia et autres
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
route de chalencon
Ville:
tiranges
Site internet:
Activité professionnelle:
technicien methode
  • Partager cette question

    Réponses

    MC
    MC

    MC

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Le problème que vous signalez est propre aux type de vos radiateurs.
    Les IF IO n'ont absolument rien à voir là dedans.

    Chez moi c'est pareil avec mes 7 IF pilotant 9 radiateurs.

    Il faut bien comprendre que le OFF radiateur correspond à "veille" et non pas éteint.

    Lors de la période hors chauffage vous devez obligatoirement placer le sélecteur sur arrêt.

    Si vous débranchez vos IF et que vous laissez les radiateurs en OFF, coupez puis rallumez le 230v et vous verrez que les radiateurs passent en confort, ceci est bien la preuve que les IF n'ont rien à voir.

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2020 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique