Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Batterie de secours doit elle rester branchée

Bonjour j’ai installé un moteur somfy sur mon portail coulissant et j’ai pris le modèle avec la batterie de secours je me pose la question s’il vaut mieux laisser la batterie branchée ou alors ne la brancher que lorsque j’aurais une panne de courant quel est le mieux pour qu’elle le garde de l’efficacité le plus longtemps possible ? Merci d’avance,
Cordialement

Laetitia L.
Laetitia L.

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    Bonjour,

    Est-ce qu'il vaut mieux laisser le téléphone branché que lorsqu'on aura un appel...? Quant il n'y a pas d'appel, c'est bête de le laisser branché.

    Soyons sérieux...! A quoi sert une batterie de secours si ce n'est pour se surseoir à une panne imprévisible de secteur.
    D'autant plus que le maintient de chrge batterie est assuré par le 230v.

    Bonne journée

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