Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème motorisation evolvia 400

Bonjour
Je rencontre un problème avec la motorisation de mon portail qui ne réponds plus aux 3 télécommandes et aussi à l interphone.
Je ai disjoncté l' alimentation pendant 10s et remis
Ça a marché une fois et stop.

Benoit T.
Benoit T.

Benoit T.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Pouvez-vous précisez l'âge de votre moteur et poser ici une photo de l'étiquette apposée sur le boitier.

    Bonne journée

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Après le stop, comment sont les voyants ?

    Haut de page