Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Camera outdoor indisponible aucune led ?

Bonjour,

Ma caméra outdoor est bien connectée à internet, néanmoins aucune led n’est allumée et la caméra est notée « indisponible » sur l’application,?
Que faire pour que ma caméra refonctionne et puisse effectuer son rôle de surveillance ?

Merci par avance pour vos réponses,

sophie D.
sophie D.

sophie D.

Niveau
0
60 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Sophie
    Vous avez essayer de redémarrer la caméra a partir de l'application Somfy Protect ?

    Haut de page