Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

surchauffe volet roulant

Bonsoir,
Aujourd'hui, 33°c, j'ai fait monter et descendre mon volet 4/5 fois afin de régler les fins de courses, avant de ne plus fonctionner du tout.
Est-il hs ou en protection thermique ?
Merci par avance

cédric C.
cédric C.

cédric C.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
cédric C.
Date
23 juin 2020
il y a environ 5 ans
question
q
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    Réponses

    Daniel K.
    Daniel K.

    Daniel K.

    Niveau
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    Bonjour,

    Laissez le se reposer, refroidir 30 minutes, s'il repart c'est bon. La protection thermique n'est que temporaire. Le contacteur se réarme tout seul.
    Le moteur avait-il été sorti de son axe ???
    Sinon, HS (court-circuit ?)

    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Daniel K.
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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
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    Bonjour,

    5 cycles consécutifs déclenchent la protection thermique. Surtout si sous coffre règne une tempé élevée comme c'est souvent le cas des coffre réno exter.

    Laissez refroidir.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
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