Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

deverouillage moteur 2, GO AR 4 ?

Bonjour , je suis à la phase réglage des bras sur le moteur 2 après le positionnement sur le portail , il m est impossible de remettre le bouton en mode vérouillage , sur le moteur 1 aucun souci, est ce normal ? j 'ai acheté ce moteur le 9 de mars dernier;merci des réponses .

gerard E.
gerard E.

gerard E.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Pour embrayer ou débrayer le moteur il faut gigoter le bras tout en tournant la molette.
    C'est un crabot qui s'engrène, il n'y a donc pas de synchronisation.

    Bonne journée

    Haut de page