Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Somfy V300 neuf

bonjour , je viens d'acheter un visiophone V300 , apres installation , le visiophone ne semble pas fonctionner . la platine de rue s'allume et clignote bien quand on appui dessus , mais aucune sonnerie et l'ecran reste noir . les touches de l'ecran semblent fonctionner ...

Ophélie G.
Ophélie G.

Ophélie G.

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    Réponses

    Bonjour Ophélie,

    Pouvez-vous vérifier que vous avez bien placé le commutateur 1 ou 2 logement au dos du moniteur intérieur sur la position "2" qui correspond à un logement ?

    Bonne journée,

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