Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Choix alarme pour protection garage avec porte enroulable

Bonjour,
Je suis en plein questionnement entre une alarme home protect ou home keeper.
Deux paramètres me font hésiter.
Le premier non rédhibitoire est la gestion coupure de courant meilleur sur home keeper et son GSM, je pourrais faire l'impasse.
Le second lui rédhibitoire, je cherche à protéger mon garage et des biens de valeurs. Le garage est distant de la maison d’environ 30m. C’est une porte de garage somfy rollixo io et une fenetre fixe.
Existe-t-il un Détecteur d'ouverture pour porte de garage (équivalent ref 2400551 pour home keeper) à connecter à home protect ?
Hormis cette différence et la fonction GSM, je n’en vois pas d’autre, ai-je bon?

Merci d’avance pour vos réponses.
Bonne journée,
CP

Charles P.
Charles P.

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    Charles P.
    Charles P.

    Charles P.

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    Bonjour,
    Merci pour ce retour.
    Bonne journée.
    Charles

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