Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Bip sirène extérieure ULTIMATE GSM

Bonjour,
Suite à l'installation de ma sirène extérieure, je suis un peu surpris de son comportement. Si j'ai bien les 3 BIPs à la mise en marche, je n'ai aucun BIP à l'arrêt (alors que j'ai bien le BIP sur la sirène intérieure). Est-ce normal?
J'ai laissé la configuration d'usine (tous les switchs sur ON) et la documentation précise BIP à marche/arrêt.
Cordialement.

jl C.
jl C.

jl C.

Niveau
1
262 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    en effet, vous devriez avoir un "bip" à la mise "OFF".
    Essayez de tester en rapprochant la sirène du transmetteur. Si le problème persiste, attendez l'avis d'un Yellow.

    Est-ce qu'elle fonctionne en cas de détection ?

    Bonne journée !

    jl C.
    jl C.

    jl C.

    Niveau
    1
    262 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Merci Jean-luc pour la réponse. Au final, je pense que j'avais plutôt des soucis de transmission avec mes télécommandes. Tout à l'air OK maintenant si je me rapproche de la centrale intérieure.

    Cordialement.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique