Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Badge détecté alors qu il ne bouge pas

Un des 4 badges est détecté en entrée sortie de la maison alors que le badge reste dans la maison
Un problème également sur les capots des 4 badges qui se dévissent seuls

Guillaume
Guillaume

Guillaume

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Guillaume
    Les badges fonctionnent en Bluetooth. Si c'est un badge de réserve assurez vous que rien ne coupe régulièrement son champs de communication avec le Link (Entre autre le corps humain est la meilleur barrières aux ondes; Si vous passez régulièrement entre la badge et le link vous pouvez avoir ce type de comportement. Rapprocher le Badge du link pour vérifier)
    Pour les capots des badges, vous avez le choix entre le bout de scotch comme sur la photo ou attendre qu'un Yello vous propose un échange pour la version à vis pour lesquels j'attends de voir ce qui va se passer lors du changement de pile.
    [Peu de personnes disposent de tournevis aussi fin, et la pointe du couteau de cuisine va faire des miracles :)) ]

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