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Attente de pièce du SAV
Bonjour,
le 22/6/2020 le SAV m'annonçait un échange standard pour des cellules de portail et aujourd'hui 06/07 toujours rien. Est ce un délai normal ?
Cordialement
Réponses
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Bonjour,
Ces cellules sont actuellement indisponibles.
Il faudra patienter.
J'ai moi-même attendu 2 mois pour un échange sous garantie dont le produit était en rupture de stock suite aux problèmes que nous avons tous rencontrés.
L'usine n'a que partiellement démarrée à plein régime, ainsi, que la logistique.
Soyez patient, vous les recevrez.
https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-...
Bonne journée
Ce n'est pas ce
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