Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Installer gdk700 ?

Bonjour
Ayant une grosse poutre en béton dans mon garage je suis obligé de descendre mon rail de telle manière qu'il va me rester environ 50 millimètres seulement entre le haut de ma porte le le bas de mon rail au niveau du linteau....Est-ce envisageable sachant que dans un autre garage jai 150 millimètres et ça passe très bien....
Merci pour vôtre éclairage...

Jean-pierre C.
Jean-pierre C.

Jean-pierre C.

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    Bonjour,

    Vous devrez procéder comme si votre moteur est en "collé plafond", donc rail appuyé et fixé sur la poutre béton et moteur fixé par les suspentes.
    Ainsi, vous êtes dans le domaine D >35-200<

    Il faudra certainement raccourcir la patte de liaison de telle sorte qu'elle soit horizontale, voir même, percer un trou approprié à la hauteur.

    Bonne journée

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