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Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Volet il et porte garage ne fonctionne plus sur ma tahoma

Bonjour,
J’ai 12 volet solaire et 1 volet radio rs100 silencio io et porte de garage Sectionelle moteur Soucy io tous fonctionnait très bien et depuis 3 jours les volets io ne fonctionne plus avec le tahoma alors que la box et à 1m du volet

Stephane T.

Stephane T.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
27000
Spécialité:
Serrurier metallier
Mon produit Somfy favori:
Tahoma
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Sarl ast fermeture
Adresse:
19 Rue Portevin
Ville:
Evreux
Site internet:
Activité professionnelle:
Serrurier METALLERIE miroiterie
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    Réponses

    Bonjour Stéphane,

    Pouvez-vous essayer de faire une resynchronisation de votre Tahoma en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous :

    FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

    Si le problème persiste, pourriez-vous m'indiquer le code PIN de votre TaHoma ?

    Bonne journée,

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