Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Porte de garage à enroulement réglage?

Bonjour,
Je viens d'installer une porte de garage à enroulement artens avec un moteur somfy. J'ai effectué les réglages de fin fe course, de la barre palpeuse et de la télécommande comme indiqué. Lorsque la porte est ouverte, je peu la manœuvrer avec la télécommande ( la descendre, l'arrêter au milieu, la remonter) mais lorsque je la ferme complètement je ne peu plus l'ouvrir avec la télécommande. Merci de m'expliquer pourquoi cela se produit.
Cordialement

Nicolas M.
Nicolas M.

Nicolas M.

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    bonjour,

    Vous avez mal calibré le PMB du récepteur palpeur.

    Bon W.E

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