Porte de garage à enroulement réglage?

Bonjour,
Je viens d'installer une porte de garage à enroulement artens avec un moteur somfy. J'ai effectué les réglages de fin fe course, de la barre palpeuse et de la télécommande comme indiqué. Lorsque la porte est ouverte, je peu la manœuvrer avec la télécommande ( la descendre, l'arrêter au milieu, la remonter) mais lorsque je la ferme complètement je ne peu plus l'ouvrir avec la télécommande. Merci de m'expliquer pourquoi cela se produit.
Cordialement