Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Diagnostique de Télécommande

J'ai un problème avec un Volet Roulant. En fait, le souci est que le volet monte sans problème lorsque je commande la montée du volet avec la télécommande mais lorsque je commande la descente, il y a un retard de réaction du volet avant de s'arrêter. A votre avis, cela vient-il de la télécommande elle-même, j'ai changé la pile plate de la télécommande par une pile de meilleure qualité mais cela n'a amené qu'une amélioration partielle où cela vient-il du
moteur lui-même, peut-être un problème avec la
partie frein du moteur. Qu'en pensez-vous ?
Mon autre question est quel est le prix moyen d'une commande murale de volet roulant Somfy ainsi que les revendeurs à Paris.

Merci de votre réponse.

jean-paul V.
jean-paul V.

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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    D'abord, il est de coutume sur ce forum de dire bonjour et merci ! Tout se perd !

    Refaites le réglage des fins de course:

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant#vide...

    Vous trouverez des commandes murales sur la boutique en ligne:

    https://boutique.somfy.fr/smoove-origin-rts.html

    Bonne journée !

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