Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème télécommande SMOOVE IO

Bonjour, j'ai 3 télécommandes SMOOVE ORIGIN IO HOMECONTROL qui pilotent plus leur volets roulants correspondants .
Une télécommande pilote 3 volets en même temps, une autre deux volets et la dernière pilote un autre volet...
Avez-vous une manipulation, une solution a mon problème?

yannick M.
yannick M.

yannick M.

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    Réponses

    Bonsoir,
    La smoove S3 pilote les volets 1, 2 et 3.
    La smoove S2 pilote les volets 1 et 2.
    La smoove S1 pilote le volet 1.

    Appuyez 3s sur le bonton "Prog" de S2, puis 0,5s sur le bouton "Prog" de S3, alors S3 ne commandera plus que le volet 3
    Appuyez 3s sur le bonton "Prog" de S1, puis 0,5s sur le bouton "Prog" de S2, alors S2 ne commandera plus que le volet 2

    Cordialement

    yannick M.
    yannick M.

    yannick M.

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    Oui j'ai fais la manipulation hier soir et tout est revenu normalement.
    Merci de votre aide

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