Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

ouverture portail via un visiophone

bonjour,
Nous avons un problème sur l'automatisme du portail (SGA 6000 de 2010) via une commande contact "sec" d'un visiophone. Sur le boitier électronique, je n'ai pas "START" numérotée 5/6 ni "24V / flash" numérotée 7/8/9 , mais une seule entrée "24V" numérotée 5/6 et une entrée "flash" numérotée 7/8.
J'ai branché mon visiophone sur 5/6 "24V", mais cela ne fonctionne pas.
Comment faire autrement étant donné que je n'ai pas l'entrée "START".
Cordialement,

olivier E.
olivier E.

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    Bonjour,

    Déja une chose est sûre, on ne raccorde pas un contact sec sur une alim 24v...!!! j'espère pour que le boitier n'a pas subit de choc électrique.

    le contact sec est sur BUS (en l'absence de Start)
    Si boitier On/Off, merci de poser une photo.

    Bonne journée

    olivier E.
    olivier E.

    olivier E.

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    voici mon boitier
    cordialement

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    Bonjour,

    24v est sur 5/6.
    Contact sec est sur BUS 3/4

    Bon W.E

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