Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème motorisation portail ouverture fermeture intempestive .

bonjour depuis le début de semaine mon portail s'ouvre et ce ferme sans que je le demande .
Hier j'ai effectue quelque vérifications:
-enlevé toutes les piles des télécommandes (même problème)
-débrancher fils de commande start en borne 5 et 6 (même problème)
-débrancher antenne borne 1 (même problème)
-effectuer un effacement des réglages puis mise en service toujours le même problème .je pence que le problème viens de la carte Electronique.

Didier L.
Didier L.

Didier L.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Nous vous invitons à consulter la procédure au lien ci-dessous :

    FAQ Portail : Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul ?

    Bonne journée,

    Haut de page