Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécomande portail fonctionne uniquement à 10cm

Bonjour,

Nouvelle installation slidymoove 600.
Normalement les télécommande son associé en usine.
J'ai donc testé, elle fonctionne à 10cm mais dès que je m'éloigne ça ne fonctionne plus.
Je ne pense pas que cela soit un problème d'antenne car quand j'appuie ex a 3m je vois bien le voyant radio clignoter sur le moteur.
J'ai tenté de faire un reset de la télécommande et de la rajouté.
Cela ne change rien.
Quelqu'un a t’il une idée?

Merci d'avance pour votre aide

nicolas A.
nicolas A.

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    Réponses

    nicolas A.
    nicolas A.

    nicolas A.

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    Merci pour votre réponse. Oui j'ai bien des cellules.
    J'ai tout démonté et rebrancher. J'ai refait la configuration complète. Après cela a fonctionné.

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